Kebijakan Privasi
Di Kochiofficial.com, privasi pengguna sangat penting bagi kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda menggunakan aplikasi kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi Pribadi: Nama, nomor telepon, alamat email, alamat pengiriman, dan informasi lainnya yang Anda berikan secara sukarela.
- Informasi Lokasi: Lokasi geografis Anda jika Anda memberikan izin kepada kami untuk mengakses data lokasi perangkat Anda. Kami menggunakan data lokasi ini untuk menyediakan layanan yang sesuai dengan lokasi Anda, seperti menampilkan kios terdekat atau memberikan estimasi waktu pengiriman yang akurat.
- Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan aplikasi, termasuk interaksi dengan fitur, halaman yang dikunjungi, dan preferensi pengguna.
- Informasi Teknis: Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis tertentu seperti alamat IP, jenis perangkat, versi sistem operasi, dan data tentang stabilitas aplikasi.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan kami.
- Menghubungi Anda untuk kebutuhan layanan pelanggan atau memberikan informasi terkait pesanan Anda.
- Menawarkan promosi, diskon, atau konten yang relevan dengan minat Anda.
- Memantau dan menganalisis tren dan aktivitas penggunaan aplikasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Penggunaan Lokasi: Informasi lokasi digunakan untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi berdasarkan lokasi Anda, seperti menemukan kios terdekat kami yang dapat mengirim produk yang Anda pesan. Kami juga menggunakan data lokasi untuk memastikan pengiriman yang akurat dan efisien, serta untuk memberikan estimasi waktu pengiriman.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Izin yang Kami Gunakan
Aplikasi kami memerlukan izin berikut untuk memberikan layanan yang optimal:
- Akses Internet: Digunakan untuk menghubungkan aplikasi ke internet, seperti untuk menampilkan peta atau mendapatkan informasi lokasi dari server.
- Akses Lokasi Akurat: Digunakan untuk mendapatkan lokasi yang sangat tepat, sehingga aplikasi dapat menampilkan toko terdekat atau memberikan perkiraan waktu pengiriman yang lebih tepat.
- Akses Lokasi Kasar: Digunakan untuk mendapatkan perkiraan lokasi, yang cukup untuk memberikan layanan berbasis lokasi tanpa perlu mengetahui lokasi pengguna dengan sangat detail.
- Cek Status Jaringan: Digunakan untuk memeriksa apakah perangkat Anda terhubung ke internet, sehingga aplikasi dapat berfungsi dengan baik saat diperlukan.
- Tetap Aktif: Digunakan untuk menjaga aplikasi tetap berjalan saat ada proses penting, seperti pengiriman atau melacak lokasi.
- Kirim Notifikasi: Digunakan untuk mengirim pemberitahuan kepada Anda tentang informasi penting, seperti status pesanan atau promosi terbaru.
- Getaran: Digunakan untuk memberikan getaran pada perangkat saat menerima notifikasi, sebagai bentuk umpan balik.
- Terima Pesan: Digunakan untuk menerima pesan dari server, yang memungkinkan aplikasi mengirimkan notifikasi push kepada Anda.
- Identifikasi Iklan: Digunakan untuk mengelola dan menampilkan iklan yang relevan untuk Anda.
Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana diatur dalam kebijakan ini atau diwajibkan oleh hukum.
Kami dapat membagikan data lokasi Anda kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan layanan pengiriman dan logistik, tetapi hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan pengiriman atau layanan yang Anda minta. Kami memastikan bahwa pihak ketiga tersebut tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang ketat.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan signifikan melalui aplikasi kami atau metode lain yang sesuai.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di:
Email: info@kochiofficial.com
Kontak: +62853-8470-4985
Alamat: Kota Palembang, Provinsi Sumatra Selatan